Module 1 : 

• Qu’est ce qu’un community manager ?
• Quelles sont les missions du community manager
• Les clés et leviers du marketing digital

Module 2 : 

• Définir une stratégie digitale
• Rédiger un calendrier éditorial
• Créer des personas
• Elaboration d’un plan d’actions

Module 3 : 

• Création de contenus (photos, vidéos, infographies et autres visuels)
• Les outils de créations
• L’utilisation de l’intelligence artificielle dans la création de contenus
• Prise de photos de qualité avec un smartphone
• Réalisation de vidéos avec un smartphone
• Montage rapide de vidéos pour les réseaux sociaux

Module 4 : 

• Comment communiquer sur Facebook et Instagram
• Comment communiquer sur TikTok
• Comment communiquer sur Linkedin
• Développer et animer une communauté
• Fidélisation et acquisition de nouveaux prospects ou clients
• Développer l’image de marque d’une entreprise sur les réseaux sociaux
• Vendre des produits ou services sur les réseaux sociaux
• Veille e-reputation
• Etablir une veille concurrentielle
• Travailler avec des influenceurs
• Création d’un jeu-concours

Module 5 : 

• Comment faire de la publicité sur les réseaux sociaux
• La plateforme publicitaire de META
• Création, optimisation et analyse de campagnes publicitaires

Module 6 : 

• Comment faire une modération efficace
• Comment gérer les avis négatifs sur les réseaux sociaux
• Comment gérer un Bad Buzz

Module 7 : 

• Comment définir des indicateurs de performance
• Comment utiliser et analyser les statistiques sur les réseaux sociaux
• Comment rédiger un reporting mensuel

Module 8 : 

• La boîte à outils du community manager
• Comment rédiger un devis et un contrat de community management
• Législation et réseaux sociaux : quelles sont les règles à respecter

Module 9 : 

• Ateliers pratiques
• Etudes de cas
• Echanges et session de questions / réponses

Cette formation comporte une partie théorique et plusieurs parties pratiques avec des ateliers et mises en situation.